Termini
In breve: Hum è un prodotto a pagamento che parte da 1 $ per 14 giorni, non è una terapia e non possiamo promettere risultati. Usandolo, accetti quanto segue.
Cos’è Hum
Hum riproduce musica e suoni di sottofondo per concentrazione, relax, meditazione e sonno. Hum non è un dispositivo medico né una terapia e non diagnostica nulla. Non usarlo al posto del parere di un medico.
Tieni il volume a un livello comodo. Se soffri di epilessia o di crisi scatenate dai suoni, chiedi prima al tuo medico. Non usare Hum quando devi sentire ciò che ti circonda, ad esempio alla guida.
Prezzo
Puoi provare l’app nella home page e la configurazione senza pagare. Per continuare ad ascoltare ti serve un piano o un codice. I prezzi attuali sono nella pagina dei prezzi e li rivedrai prima di pagare qualsiasi cosa.
Un primo abbonamento costa 1 $ per i primi 14 giorni. Alla loro scadenza, il piano che hai scelto parte al prezzo pieno e si rinnova fino alla disdetta, a meno che tu non disdica prima. La partenza a 1 $ vale una sola volta per indirizzo email, anche dopo l’eliminazione di un account.
Se ti abboni, Whop riceve il pagamento sulla propria pagina e Hum non riceve mai i dati della tua carta. Whop è il merchant of record: elabora il pagamento e il suo nome può comparire sull’estratto conto della tua carta. L’attività indicata sopra ti fornisce Hum, quindi le domande su Hum vanno rivolte a noi. Se c’è stato un problema con il pagamento in sé, puoi anche scrivere a support@whop.com. Al pagamento si applicano i Buyer Terms di Whop.
Il prezzo e le condizioni di rinnovo sono indicati prima del pagamento. I prezzi includono l’IVA o le imposte sulle vendite eventualmente applicabili, e Whop le riscuote. Un abbonamento si rinnova fino alla disdetta, che puoi effettuare in qualsiasi momento da Gestisci abbonamento nel tuo account. Prima del rinnovo di un piano annuale ti invieremo un’email con l’ultima data per interromperlo. Mantieni l’accesso fino alla fine del periodo che hai pagato. L’eliminazione dell’account disdice immediatamente il tuo abbonamento.
Hai 14 giorni dal giorno in cui inizi un abbonamento per cambiare idea, per qualsiasi motivo, anche se hai già ascoltato. Scrivi a contact@humfocus.com prima della loro scadenza. Interromperemo l’abbonamento e ti rimborseremo tutto ciò che hai pagato per esso entro 14 giorni da quando ci hai contattato. Puoi usare queste parole: «A Younes Mohammedi (Hum), 43 rue Barrault, 75013 Paris, contact@humfocus.com. Recedo dal mio contratto relativo all’abbonamento a Hum iniziato il … Nome: … Email dell’account: … Data: …»
Trascorsi questi 14 giorni, quanto hai pagato non viene rimborsato, salvo che ci sia stato un problema da parte nostra o che la legge disponga diversamente.
Se ti abboni in un’app Hum dell’App Store, il pagamento lo riceve Apple e non Whop. Il prezzo, eventuali offerte per il primo periodo, le tasse, il rinnovo e i rimborsi sono quelli che Apple ti mostra prima di pagare, secondo le condizioni di Apple, e i paragrafi precedenti su Whop, sull’inizio a 1 $ e sulla richiesta di rimborso a noi non si applicano. L’abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che tu non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo, nelle impostazioni del tuo account App Store. Eliminare il tuo account Hum non lo annulla, quindi annullalo prima lì. Apple gestisce i rimborsi e, nell’UE, i tuoi 14 giorni per cambiare idea, su reportaproblem.apple.com. Un abbonamento resta legato all’account Hum che lo ha acquistato.
Un codice promozionale dà accesso gratuito per il periodo indicato. Ogni account può usare un codice una sola volta, e i codici non hanno valore in denaro. Un codice è destinato alla persona a cui è stato dato e non può essere venduto. Può avere una data di scadenza, e possiamo ritirare un codice che sia stato venduto o reso pubblico.
Hum è nuovo, quindi le cose possono cambiare o smettere di funzionare. Possiamo modificare le funzioni o porre fine al servizio, e cercheremo di avvisarti prima qui. Se poniamo fine al servizio, ti rimborseremo il periodo pagato che non hai utilizzato.
Il tuo account
Ti serve un account per continuare ad ascoltare dopo l’anteprima, con un indirizzo di uno dei principali provider email. Un indirizzo con un + non è accettato, e un indirizzo Gmail è trattato allo stesso modo con o senza punti. Devi avere almeno 18 anni. Custodisci con cura la tua password e l’eventuale codice di recupero. Se li perdi e un link di reimpostazione non può raggiungerti via email, potremmo non riuscire a farti rientrare.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell’app. Possiamo sospendere un account che attacca il servizio o ne abusa, o che lo usa per violare la legge.
La musica
Puoi ascoltare la musica di Hum per uso personale. Ti chiediamo di non copiare la Libreria, non ridistribuirla e non estrarla con strumenti automatici. Alcuni brani sono stati realizzati con un modello di IA open source e sono etichettati nella Libreria.
L’uso personale non comprende la riproduzione di Hum in un negozio, bar, palestra o altro luogo pubblico, il suo inserimento in un video, uno streaming o un’altra opera, né l’addestramento di un modello di IA. Per tutti questi usi, chiedici prima a contact@humfocus.com.
Cosa non possiamo promettere e di cosa rispondiamo
Non promettiamo che Hum migliorerà la tua concentrazione, il tuo relax o il tuo sonno, né che sarà sempre disponibile. La pagina sulla scienza spiega quanto siano limitate le prove.
In quanto consumatore, hai la garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali. Se Hum non funziona come descritto, puoi chiederci di risolvere il problema e, se non ci riusciamo, di ridurre il prezzo o risolvere il contratto.
Se non facciamo ciò che questi Termini prevedono, rispondiamo del danno diretto che ti causiamo, a meno che non dipenda da te, da un terzo estraneo al servizio o da eventi al di fuori del nostro controllo. Non rispondiamo delle perdite indirette. Nulla di quanto qui previsto limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali, o per danni causati con dolo o colpa grave, e nulla elimina i diritti che la legge ti riconosce e che non possono essere eliminati.
La tua privacy, le modifiche e le controversie
La pagina sulla privacy indica cosa viene conservato e chi può vederlo.
Se questi Termini cambiano in modo rilevante, pubblicheremo qui la nuova versione con una nuova data. Questi Termini sono regolati dalla legge francese. Se sei un consumatore, mantieni le tutele inderogabili del Paese in cui vivi e puoi rivolgerti al giudice di quel Paese o a quello francese.
Domande e reclami vanno inviati a contact@humfocus.com. Se non riusciamo a risolvere una controversia con te, puoi rivolgerti a un mediatore dei consumatori, indipendente da noi e gratuito per te.