Conditions

Ce qu’est Hum

Hum diffuse de la musique et des sons d’ambiance pour la concentration, la détente, la méditation et le sommeil. Hum n’est ni un dispositif médical ni un traitement et ne diagnostique rien. Ne l’utilise pas à la place de l’avis d’un médecin.

Garde le volume à un niveau confortable. Si tu souffres d’épilepsie ou de crises déclenchées par le son, demande d’abord l’avis de ton médecin. N’utilise pas Hum lorsque tu dois entendre ce qui t’entoure, par exemple en conduisant.

Prix

Tu peux essayer l’application sur la page d’accueil et la configuration sans payer. Pour continuer à écouter, il te faut une formule ou un code. Les prix en vigueur figurent sur la page Tarifs, et tu les verras à nouveau avant de payer quoi que ce soit.

Un premier abonnement coûte 1 $ pour ses 14 premiers jours. À leur terme, la formule choisie démarre à son plein tarif et se renouvelle jusqu’à ce que tu annules, sauf si tu annules avant. Le démarrage à 1 $ est limité à une fois par adresse e-mail, y compris après la suppression d’un compte.

Si tu t’abonnes, Whop encaisse le paiement sur sa propre page, et Hum ne reçoit jamais tes données de carte. Whop est le vendeur officiel (merchant of record) : il traite le paiement, et son nom peut apparaître sur ton relevé de carte. L’entreprise nommée ci-dessus te fournit Hum : les questions sur Hum nous sont donc adressées. Si un paiement lui-même a posé problème, tu peux aussi écrire à support@whop.com. Les Conditions acheteur (Buyer Terms) de Whop s’appliquent au paiement.

Le prix et les conditions de renouvellement sont affichés avant le paiement. Les prix incluent la TVA ou la taxe de vente applicable, et Whop la perçoit. Un abonnement se renouvelle jusqu’à ce que tu annules, ce que tu peux faire à tout moment dans Gérer l’abonnement, depuis ton compte. Nous t’enverrons un e-mail avant le renouvellement d’une formule annuelle, avec la dernière date pour l’arrêter. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période payée. La suppression de ton compte annule immédiatement ton abonnement.

Tu disposes de 14 jours à compter du jour où tu démarres un abonnement pour changer d’avis, pour n’importe quelle raison, même si tu as déjà écouté. Écris à contact@humfocus.com avant la fin de ce délai. Nous arrêterons l’abonnement et rembourserons tout ce que tu as payé pour celui-ci dans les 14 jours suivant la réception de ton message. Tu peux utiliser ces mots : « À Younes Mohammedi (Hum), 43 rue Barrault, 75013 Paris, contact@humfocus.com. Je me rétracte de mon contrat portant sur l’abonnement Hum démarré le … Nom : … E-mail du compte : … Date : … »

Passé ces 14 jours, ce que tu as payé n’est pas remboursé, sauf si un problème est survenu de notre côté ou si la loi en dispose autrement.

Si tu t’abonnes dans une application Hum de l’App Store, c’est Apple qui encaisse le paiement, et non Whop. Le prix, toute offre sur la première période, les taxes, le renouvellement et les remboursements sont ceux qu’Apple t’indique avant le paiement, selon les conditions d’Apple, et les paragraphes ci-dessus sur Whop, le démarrage à 1 $ et la demande de remboursement auprès de nous ne s’appliquent pas. L’abonnement se renouvelle automatiquement, sauf si tu l’annules au moins 24 heures avant la fin de la période, dans les réglages de ton compte App Store. Supprimer ton compte Hum ne l’annule pas : annule-le donc d’abord là-bas. Apple gère les remboursements et, dans l’UE, tes 14 jours pour changer d’avis, sur reportaproblem.apple.com. Un abonnement reste lié au compte Hum qui l’a acheté.

Un code promo donne un accès gratuit pour la durée indiquée. Chaque compte peut utiliser un code une seule fois, et les codes n’ont aucune valeur monétaire. Un code est destiné à la personne à qui il a été donné et ne peut pas être vendu. Il peut avoir une date de fin, et nous pouvons retirer un code qui a été vendu ou diffusé publiquement.

Hum est récent : certaines choses peuvent donc changer ou cesser de fonctionner. Nous pouvons modifier des fonctionnalités ou mettre fin au service, et nous essaierons de t’en informer d’abord ici. Si nous mettons fin au service, nous rembourserons le temps payé que tu n’as pas utilisé.

Ton compte

Il te faut un compte pour continuer à écouter au-delà de l’aperçu, avec une adresse de l’un des principaux fournisseurs d’e-mail. Une adresse contenant un + n’est pas acceptée, et une adresse Gmail est traitée de la même façon avec ou sans ses points. Tu dois avoir au moins 18 ans. Protège ton mot de passe et, le cas échéant, ton code de récupération. Si tu les perds et qu’un lien de réinitialisation ne peut pas te parvenir par e-mail, nous ne pourrons peut-être pas te redonner accès.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans l’application. Nous pouvons suspendre un compte qui attaque le service ou en abuse, ou qui enfreint la loi par son intermédiaire.

La musique

Tu peux écouter la musique de Hum pour ton usage personnel. Merci de ne pas copier la Bibliothèque, de ne pas la redistribuer et de ne pas l’extraire automatiquement. Certains morceaux ont été créés avec un modèle d’IA open source, et ils sont signalés dans la Bibliothèque.

L’usage personnel ne couvre pas la diffusion de Hum dans une boutique, un café, une salle de sport ou un autre lieu public, son intégration dans une vidéo, un direct ou une autre œuvre, ni l’entraînement d’un modèle d’IA avec cette musique. Pour tout cela, demande-nous d’abord à contact@humfocus.com.

Ce que nous ne pouvons pas promettre, et ce dont nous répondons

Nous ne promettons pas que Hum améliorera ta concentration, ta détente ou ton sommeil, ni qu’il sera toujours disponible. La page sur la science explique à quel point les preuves sont limitées.

En tant que consommateur, tu bénéficies de la garantie légale de conformité pour les contenus et services numériques. Si Hum ne fonctionne pas comme décrit, tu peux nous demander de le corriger et, si nous n’y parvenons pas, de réduire le prix ou de mettre fin au contrat.

Si nous ne respectons pas ces conditions, nous répondons du préjudice direct que cela te cause, sauf s’il provient de toi, d’un tiers sans lien avec le service ou d’événements indépendants de notre volonté. Nous ne répondons pas des pertes indirectes. Rien ici ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure, ou de préjudice causé délibérément ou par négligence grave, et rien ne supprime les droits que la loi t’accorde et qui ne peuvent pas être supprimés.

Ta vie privée, les modifications et les litiges

La page Confidentialité indique ce qui est stocké et qui peut le voir.

Si ces conditions changent de manière importante, nous publierons ici la nouvelle version avec une nouvelle date. Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu es un consommateur, tu conserves les protections impératives du pays où tu vis, et tu peux saisir les tribunaux de ce pays ou ceux de France.

Les questions et réclamations sont à adresser à contact@humfocus.com. Si nous ne parvenons pas à régler un litige avec toi, tu peux le soumettre à un médiateur de la consommation, indépendant de nous et gratuit pour toi.